天猫客服 外地

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工作内容： 1、通过在线聊天工具淘宝旺旺（千牛）为客户提供优质，有效的咨询服务； 2、跟进客户，运用销售技巧，尽可能促成成交； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通合作； 4、客户关系维护，售后问题处理。 任职要求： 1、吃苦耐劳，稳重，耐心，有团队合作精神,有较强的应变能力和解决问题的能力； 2、喜欢聊天，有较强的沟通能力，打字速度快，具备一定服务意识的； 3、具有淘宝店铺或商场导购经验者优先； 4、不重学历，重实际经验与能力。 工作时间及福利 1.公司客服实行做六休一制，采取“底薪+提成”薪资制度 底薪2500~3000+提成 2.早班时间：8：00- 17：15 晚班时间：16：00—23：00 3. 国家法定节假日有带薪休假 4.试用期后公司缴纳社保。学习和沟通能力强的，经验方面可以适当放宽

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