天猫网店客服 外地

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主要是做天猫的售前售后咨询服务的业务，现因业务发展特招聘：专职天猫网店客服 岗位职责： 1、负责通过阿里旺旺接待顾客咨询，解释商品的功能，套餐，，售后等顾客问题，查询商品库存，促进顾客订购商品。 2、确定顾客下单，备注顾客信息，必要时销存系统登记销售订单。 3、负责已下单顾客的有关商品，物流，售后的查询和问题处理，必要时转给技术客服或运营负责人呢处理，确保顾客满意 打字速度快，声音甜美 2班倒，早班8:00-17:00，晚班17:00-24:00，单休，法定节假日休

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