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岗位职责： 1. 负责微信的内容发布、更新、维护、管理、互动提高影响力和关注度； 2. 收集同行微信营销的信息，参与策划并执行相关线上和线下的微信推广活动，汇总统计报告，通过有效运营手段提升粉丝活跃度； 3. 与粉丝互动，每天回复粉丝留言、私信等事宜； 4. 负责客户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求进行相应的策划，负责用户管理与分析，处理相应业务投诉并进行反馈； 5. 完成与业务相关的其他工作 任职要求： 1. 大专科以上学历，性别不限，英语四级及以上； 2. 熟悉口碑营销，熟悉网络语言，能够独立完成口碑营销创意策划并负责实施； 3. 熟悉腾讯、新浪和微信，有各类网络社区的活跃用户优先，如豆瓣、人人、天涯、猫扑、贴吧等，对微信有独到见解； 4. 熟练使用word、excel、PPt办公软件，会使用DW、PS、AI等图片处理软件应用优先； 5. 具备良好的信息收集能力，较高的信息敏感度及文字表达能力；善于和人沟通，有很强的团队合作精神和客户服务意识； 6. 对移动互联网行业热爱，学习能力强，长期在电脑前工作，技术宅、有微信公众号运营经验者优先。

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