售后客服 外地

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任职资格： 1、年龄22-35岁 2、大专学历以上，应届毕业生亦可 3、有售后服务或电商工作经验优先考虑； 4、具备良好服务意识和素养，有团队意识，能承受一定的工作压力； 5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 6、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致。 7、普通话标准，语言表达能力强，富有感染力，思维敏捷，具备一定的亲和力； 工作内容： 1、熟练使用电脑及日常办公软件工具，做好日常表格登记 2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后服务工作； 3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 4、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

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