客服部经理 外地

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职责：①负责客服部各项制度、标准、流程的建立和优化； ②负责部门业务及服务体系优化，提升部门服务水平、客户满意度和绩效任务达成率； ③搭建完整的客户服务培训体系，持续提升团队专业技能和服务水平； ④负责维修工程师、配送员的工作协调安排，保障公司售后维修服务和配送业务的高效开展。 要求：本科及以上学历，40岁以下，计算机相关专业优先；3年以上及10人以上客户服务团队管理经验；有IT信息技术相关工作经验优先。

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