汽车售后前台服务顾问 外地

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做好前台接待，倾听客户车辆故障与需求，准确记录车辆信息，取得客户授权后安排车间施工，维修过程全程跟进进度，出现新增问题第一时间与客户确认。售后客户回访，建立并维护客户档案，主动提醒客户保养.有汽车4S店售后SA、维修接待经验优先，无经验可接受优秀应届生带薪培训。 了解基本汽车构造、保养常识，具备良好的沟通表达、情绪处理能力，有销售意识。 熟练使用办公软件，细心负责，有服务意识。

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