销售经理 外地

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1. 严格遵守宾馆及公司各项规章制度、经营管理流程，全面负责销售部日常运营管理工作，服从上级工作安排，统筹落实部门年度、季度、月度销售目标，带领团队完成经营业绩指标。 2. 负责市场调研与客户开发，精准掌握本地餐饮、住宿及团建市场动态，拓展政企单位、团队、散客、宴会等客源渠道，维护新老客户关系，提升宾馆客流量与营业收入。 3. 统筹各类宴会、会议、团建、婚宴等接待业务的洽谈、报价、签约及全程跟进工作，对接前厅、餐饮、后厨等各部门，协调落实接待方案，保障服务品质与接待效果。 4. 负责销售团队日常管理、人员排班、工作督导及业务培训，规范销售服务流程，提升团队业务能力、服务意识与成交率，做好部门人才梯队建设与人员优化管理。 5. 制定并落实部门销售策略、营销活动方案，配合宾馆整体运营发展规划开展推广宣传工作，统计每日、每月销售数据，分析经营情况，及时优化销售方案。 6. 妥善处理客户投诉及各类经营突发问题，主动跟进客户需求，优化客户服务体验，维护宾馆品牌形象与口碑，提升客户复购率与满意度。 7. 规范部门物资、台账及合同管理，做好销售数据汇总、报表填报、工作复盘总结，落实各项管理制度，完成上级交办的其他临时性工作。

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