民宿店长 外地

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一、客人接待与服务管理 负责客人全流程接待（咨询、入住、退房） 维护客人体验，处理客人投诉及各类突发情况 二、民宿日常运营管理 把控客房清洁、设施设备维护及物资补给 开展日常安全巡查，排查各类安全隐患 三、订单与收益管理 负责线上平台订单、房态管理，避免漏单、超售 调控房价，优化运营策略，提升入住率与营收 四、人员管理 管理保洁等工作人员，合理安排排班 监督员工工作质量，提升服务效率 五、其他辅助工作 整理运营单据，配合财务完成对账工作 完成上级交办的其他运营相关工作

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