酒店客房经理 外地

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全面负责客房部日常管理工作，制定部门年度工作计划、操作流程及服务标准，监督各项制度落地执行 负责客房团队的人员招聘、排班调度、绩效考核、技能培训及梯队建设，合理配置人力，保障旺季高峰期运营效率 主持部门每日早会、周例会，传达酒店工作要求，总结服务问题，跟进整改措施落地 严格执行客房清洁、消毒、布置标准，每日抽查不少于30%的客房卫生、设施完好度，重点检查VIP房、退房及投诉房间，确保客房达到酒店卫生及服务标准 负责客房部年度预算编制，严格管控客房用品（布草、洗漱用品、清洁药剂等）的采购、库存及消耗，在保证服务品质的前提下降低损耗，每月出具成本分析报告 定期组织布草、客房资产、低值易耗品盘点，确保账实相符，减少物资浪费

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