接待经理 外地

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岗位职责：全面负责前台接待团队的日常管理与工作协调；制定并优化接待服务流程及标准，确保客户到访体验优质高效；监督接待区域环境、物资及设备的日常维护与管理；处理客户投诉与突发情况，及时上报并协助解决；参与新员工接待培训，提升团队专业素养与服务意识；完成上级交办的其他行政支持类工作。 任职要求：大专及以上学历，行政管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；3年以上高端商务楼宇、五星级酒店或大型企业前台/接待主管工作经验，有团队管理经验者优先；形象气质佳，具备出色的沟通表达能力与应变能力；熟练使用Office办公软件，了解基础OA系统操作；责任心强，服务意识突出，能适应弹性工作时间；无不良从业记录，具备良好的职业道德与保密意识。

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