销售经理 外地

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1. 全面负责酒店前厅部日常运营管理，统筹接待、收银、退房、客诉等工作。 2. 负责团队排班、考勤管理、岗前培训，带领前台员工保持高标准服务。 3. 处理宾客投诉、突发状况及特殊需求，维护酒店品牌形象与宾客满意度。 4. 管控前台账务、押金、发票、系统录入，确保账目清晰、无差错。 5. 维护前厅环境卫生、物品摆放、设施设备正常运行。 6. 配合酒店完成入住率指标，执行会员推广、线上渠道维护、活动宣传。 7. 对接保安、客房、工程等部门，保障酒店整体运营顺畅。 8. 完成店长交办的其他管理工作。

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