客服专员 外地

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岗位职责： 1. 通过在线聊天系统及时响应客户咨询，准确解答产品使用及订单相关问题。 2. 记录客户反馈信息并按标准流程提交至对应业务部门跟进处理。 任职要求： 1. 具备良好的普通话表达能力，能清晰、耐心地与不同客户进行文字沟通。 2. 能熟练操作电脑及常用办公软件，适应轮班制工作安排并保持稳定出勤。

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