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岗位职责： 1. 负责淘宝店铺日常运营管理，包括商品上架、下架及价格调整等基础维护工作。 2. 监控店铺销售数据并定期生成运营报表，分析销售趋势并提出优化建议。 3. 处理顾客咨询与售后问题，维护店铺好评率及客户满意度指标。 4. 策划并执行店铺促销活动，通过运营手段提升店铺流量与转化率。 任职要求： 1. 具备一年以上电商平台运营经验，熟悉淘宝店铺后台各项操作流程。 2. 能够熟练使用Excel等办公软件进行数据统计与分析工作。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理各类客户问题。 4. 工作认真负责，注重细节，能够适应线下门店工作环境与节奏。

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