楼面经理 外地

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岗位职责：负责门店楼面整体运营管理，统筹前厅日常事务，制定并执行服务标准与流程，监督员工工作表现，组织服务技能培训，处理客户投诉与反馈，确保优质顾客体验。 任职要求： 1. 具备3年以上餐饮或服务行业管理经验，熟悉前厅运营流程； 2. 出色的沟通协调能力和团队管理能力，责任心强，能高效处理突发事件； 3. 精通服务标准与客户关系维护，具备较强的培训与指导能力； 4. 品行端正，工作踏实稳定，注重细节与服务品质。

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