前台文员 外地

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上班时间：朝九晚六，包中餐 岗位职责： 1、熟练掌握公司企业文化及品牌发展历程与店面情况； 2、热情接着每位客户，能够准确称呼每位到店会员的姓名或昵称； 3、礼貌接待来电来访人员并登记，严格按照前台接待流程做好接待与登记； 4、保持大厅和前台区域环境整洁干净，所有物品摆放整齐； 5、做好每天客户预约登记工作，协调房间和仪器分配与使用； 6、定期或不定期对客户进行回访，做好满意度调查并进行如实反馈； 7、每天做好各个调理师的手工提成，务必保证准确无误； 8、每日按要求操作店面收银及收银系统的使用； 9、有理有据可查每日收入和流水； 10、每月5日前，做好考勤、手工、业绩等统计工作； 11、协助店长完成店面相关数据和店务报表制作； 12、做好前台文件、快递及物品的安全收发； 13、统计店面日耗品的消耗用量，上报店长和店面负责人进行采购工作审批； 14、协助完成各处渠道资源名单的电话，微信跟进，并邀约进店； 15、每日下班前，关闭区域内的水电气。 地址：平南县新人民医院后二楼骄阳兰多

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