客服助理 外地

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1、负责本项目物业服务中心电话、电报、复印机管理，并做好登记、分发、 传递文件等工作； 2、负责客户接待、日常清洁督查、房管事务督查、工作调度安排等工作； 3、处理本项目物业服务中心业户的投诉、报修、咨询、收费、服务申请、 投诉回访、满意度调查和报警求助等日常相关物业管理服务事宜。 4、巡查监督小区的房屋装修、空置房巡查、环境卫生、绿化养护、公共设施设备检修和秩序维护工作的执行完成情况，并对存在问题及时协调相关责任人进行处理，以及做好检查、处理记录后及时统计向部门主管汇报； 5、负责做好业主房屋装修申报和验收申报办理工作，做好装修房屋巡查监管，并及时向装修业户告知装修注意事项，发现违规装修要及时制止及督促业户落实维修整改； 6、服从主管工作安排，协同主管具体做好各类社区文化活动举办工作。

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