电商客服外地

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【岗位概述】 - 电商客服 【岗位职责】 - 通过在线聊天工具或电话解答客户咨询，提供售前、售中和售后相关服务。 - 处理客户订单、物流查询及退换货等售后问题。 - 记录客户反馈和常见问题，协助改进服务流程。 - 维护客户关系，提升客户满意度。 【任职要求】 - 学历要求：本科 - 经验要求：2年 - 具备较强的沟通表达能力和服务意识。 - 工作细致认真，有责任心，能够耐心处理客户问题。 - 具备团队协作能力，能够按流程完成工作任务。 【薪资待遇】 - 3000-5000元 【工作地点】 - 山西省太原市晋源区晋源街道庞家寨村

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