客诉培训生 外地

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学历专业：本科，理工科相关专业 岗位职责： 1.通过线上和线下的混合模式，学习公司产品、流程、技术及通用能力等知识。 2.在资深导师的带领下参与相关工程项目的实践，提高知识应用能力，培养分析问题和解决问题的独立工作能力； 3. 协助处理客户投诉，分析问题根源并推动改进措施； - 参与质量管理体系的优化与执行，提升客户满意度； - 跟进生产与交付过程中的质量问题，协助制定预防和纠正措施； 岗位要求： 1.英语六级或以上，英语口语流利； 2.主动性强，良好的学习能力和逻辑思维能力；具备良好的沟通能力和问题分析能力。

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