续保专员 外地

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岗位职责：负责到期保单客户的续保提醒、跟进与促成，通过榆林人才网、榆林人才网等方式开展客户回访与服务；整理并维护客户续保档案及沟通记录；协同业务部门分析续保率数据，提出优化建议；处理续保过程中的咨询、异议及简单投诉；按时完成续保率、续保达成率等关键业绩指标。 任职要求：大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先；1年以上保险续保、客户服务或电销相关工作经验；熟悉车险、寿险或健康险基本产品及续保流程；具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力；熟练使用办公软件及CRM系统；持有保险从业资格证者优先。

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