前厅主管 外地

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岗位职责：负责前厅日常运营管理，监督服务流程执行，确保服务质量；协调各部门工作衔接，处理宾客投诉及突发事件；组织前厅员工排班、培训与绩效考核；完成上级交办的其他工作任务。 任职要求：中技及以上学历，酒店管理或相关专业优先；2年以上酒店前厅工作经验；熟悉前厅各岗位操作流程，具备良好的沟通协调能力和应急处理能力；形象端正，责任心强，能承受工作压力。

职位要求