售后服务工程师 外地

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工作内容： 1.负责所辖区域售后服务工作，帮助和指导服务站进行故障维修作业实施； 2.负责对授权服务站进行管理，达到客户满意； 3.负责备件按时供应，对服务站进行备件管理； 4.说服客户并拒绝非产品责任的投诉； 5.客户、服务站现场问题的调查及解决； 6.执行领导交办的其他任务。 任职要求： 1.汽车服务行业5年工作经验，汽车或相关专业大专以上学历； 2.有较强的汽车机电专业知识和故障判断维修动手能力； 3.掌握办公软件及汽车相关诊断软件； 4.性格开朗，有责任心，具备沟通、组织协调及解决问题能力和良好的学习能力； 5.能适应长期出差。

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