客户经理 外地

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岗位职责： 1.按照门店主任下达的工作目标，完成销售业绩； 2.负责门店到店新客接待，分析辩证顾客需求，为其设计调理方案促成合作留客，达成留客目标； 3.负责门店会员顾客管理（100名+）。包含顾客预约，保障会员到店活跃率达标； 4.负责顾客到店接待，组织协调产康师为顾客提供专业有效的调理，并协作产康师做好客情维护，不断提高顾客满意度； 5.提前做好客户月疗程计划表，按照顾客经营地图针分析,满足顾客需求，对顾客需求进行科学合理规划，充分结合当月/季主推品项会员活动，为每一名顾客设计合理的疗程方案,推荐性价比最高的会员卡项促进会员长期合作； 6.积极配合门店主任工作，协调产康师合理安排客户调理，起到呈上起下的作用； 任职要求： 1、年龄25-35岁，专科及以上学历，护理学.中医药学.市场营销.营养学等相关专业优先（资历优秀可放宽至中专）； 2、五官端正，气质佳，性格开朗，亲和力强；美业院线销售岗3年以上经验； 3、具备丰富的中医理论知识及中医基础手法，对孕产顾客需求有充分共情及认知； 4、具备单顾客经营服务推进合作全链路流程环节的闭环能力：围绕单个客户售前留客，售中升卡，售后导入大健康项目的经营能力，包含客户预约到店跟进，服务满意度跟进及离店客情跟进。 5、具备会员分类分层管理经营的能力：同时对多个处于不同经营阶段的客户进行有序统筹管理； 6、具备业绩/绩效目标管理（G-PDCA）能力；沟通协调能力（能处理上下级关系，能与客户有效沟通，具备基本客诉处理的能力）；个人成长管理能力（职业素养综合提升-分模块学习成长）

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