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手机和家电客服人员，我公司从事家电和手机售后服务工作，公司目前售后小米、三星、西门子、索尼、LG等家电和手机品牌的授权服务中心。要求： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通 4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

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