客服专员 外地

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1、实施服务客户满意度电话调研，收集客户的服务感受 2、确保客户抱怨得到及时处理 3、汇总新车成交用户的信息，并录入系统；售后维修客户资料的归档和管理，监控服务客户流失状况和贡献度 4、统计和整理客户档案，科学地进行管理；及时整理和完善客户及车辆维修档案资料 怀活动 6、负责所有电话预约，并负责建立预约客户档案和预约客户车辆档案，并将预约信息及时通知相关人员 7、将跟踪信息、预约数据按时汇总并呈交相关人员；招聘岗位：客服专员；工作地区：陕西省/榆林市/榆阳区；年龄范围：18-35岁。具体岗位职责及任职要求以企业面试沟通为准。

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