物业管理员经理 外地

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一、岗位职责 1.日常物业运营管理。负责公司名下资产（办公楼宇、商业物业、产业园区、配套用房等）的日常物业运营，定期巡检公共设施、房屋本体及共用部位，记录故障并跟进维修进度，确保资产安全、完好运行。 2.租户服务与关系维护。接收租户维修申请、投诉建议等服务需求，及时登记、分派并协调解决；定期回访收集满意度反馈，持续改进服务质量，维护良好的租户关系。 3.费用管理与收缴。统计物业费、水电费、暖气费、停车费等应收款项，配合财务部门完成费用核算、对账及催缴工作；整理缴费记录、票据及相关凭证并归档，确保数据准确、账实相符。 4.合同与档案管理。负责物业租赁合同、业主资料、巡检记录、维修保养记录、消防演练记录等文件的归档与管理，建立物业"一户一档"电子及纸质台账。 5.安全合规与应急管理。配合完成消防演练、安全隐患排查、资质备案、特种设备年检等合规检查的前期准备；协助制定应急预案，参与突发事件处置，保障物业运营安全。 6.维修维保计划执行。协助制定设施设备年度、季度维保计划，监督第三方维保单位履约，跟踪维修质量与进度，控制维修成本。 7.运营数据分析与报告。定期汇总物业运营数据（出租率、空置率、收缴率、维修成本、客户满意度等），编制阶段性物业运营报告及资产保值增值建议。 8.跨部门协同。配合资产运营部、法务部、财务部等部门，落实资产盘活、租赁合同审查、费用结算、产权管理、安全生产等专项工作。 9.完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 1.学历专业。大专及以上学历；物业管理、工程管理、土木工程、建筑设备、资产评估、管理科学与工程、财务管理、法学等相关专业优先。 2.工作经验。1至3年物业管理、商业物业运营、产业园区管理、后勤管理、设施设备管理等相关工作经验；有3年以上相关经验者，学历可放宽至大专。 3.专业能力。熟悉物业管理相关法律法规及行业标准，了解《物业管理条例》《民法典》合同编及消防安全、特种设备管理等规定；具备良好的公文写作与数据统计能力，能独立编制巡检报告、运营报表；熟练使用Office、WPS等办公软件及物业管理系统（PMS、ERP）；具备基础财务核算、费用对账或合同审查能力者优先。 4.综合素质。责任心强、服务意识好；具备良好的沟通协调能力、应急处理能力与团队合作精神；能适应外勤、巡检及短期加班 5.加分项。熟悉新疆地区物业管理市场环境；有政府办公楼宇、商业综合体、产业园区或国有企业物业管理经验者优先。

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