客房服务员 外地

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岗位职责：负责客房日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，补充洗浴用品及客用消耗品，检查房间设施设备运行状况并及时报修；保持走廊、电梯厅等公共区域整洁有序；响应客人服务需求，提供行李协助、物品借用等基础服务；完成退房查房并准确记录房态，协助前台做好入住与离店衔接；严格遵守酒店安全规范及卫生标准，定期参加岗位培训与服务质量提升学习。 任职要求：年龄18-45周岁，身体健康，无传染性疾病，具备良好的个人卫生习惯；初中及以上学历，有星级酒店或连锁民宿客房服务经验者优先；责任心强，吃苦耐劳，能适应轮班及节假日工作安排；具备基本沟通能力，能清晰表达并理解客人需求；服从管理，注重团队协作，无不良从业记录；会使用基础清洁设备，了解布草分类与消毒流程。

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