汽车服务顾问 外地

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汽车服务顾问 岗位职责: 1.为客户提供专业的汽车维修、保养及美容咨询服务，确保客户体验优质服务; 2.协调客户与技师之间的沟通，准确传达客户需求和车辆问题，跟进维修进度; 3.负责客户接待，包括预约服务、车辆检查、报价及收款等流程，维护客户关系; 4.定期整理客户信息，分析服务数据，提出改善建议以提高客户满意度和服务效率; 5.参与店内培训，不断提升个人专业技能和服务水平。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解答客户咨询并处理投诉; 2.熟悉汽车维修保养基本知识，有相关行业工作经验者优先; 3.熟练使用办公软件，能够处理日常文档和数据记录; 4.持有有效驾照，驾驶技能良好，安全意识强; 5.能够适应快节奏的工作环境，具有较强的责任心和团队合作精神。

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