客服专员 外地

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岗位职责： 1、处理客户咨询、订单跟进及售后服务； 2、协调内外部资源，解决客户问题，提升满意度； 3、记录客户反馈，协助优化服务流程； 4、定期回访客户，维护长期合作关系。 任职要求： 1、医学、护理、营销、客服相关背景优先； 2、1年以上客服或医疗行业相关经验； 3、耐心细致，服务意识强，具备应急处理能力； 4、熟练使用办公软件，普通话标准。

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