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岗位职责： 1、日常销售工作，为顾客导购，问题解答； 2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交； 3、产品介绍，引导说服客户达成交易； 4、客户订单确认、发货、物流状态跟进； 5、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等； 6、公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理负责产品上下架、价格及库存修改； 7、负责打单发货及领导安排的其他工作。 任职要求： 1、全日制大专或以上学历； 2、两年以上电商客服经验； 3、熟悉和快手规则； 4、具有较强的沟通能力和执行力； 5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件，会基础表格制作。 薪资福利： 3000-5000元/月 工作地点： 亦庄开发区锋创科技园30号楼2层

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