物业客服前台 外地

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客服前台 1人    薪资：4500-5000元岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、收发公司及客户报刊、快件等物品，并做好登记管理以及转递工作；4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、打卡机等）；5、负责楼内公共区域的巡视工作；6、负责空置房屋（未出租房屋）的巡视、通风等管理工作；7、协助工程人员定期查抄水电表并录入相关数据；8、负责公共区域、设备间等应急备用钥匙的管理；9、领导交办的临时性工作。任职资格：1，身体健康；2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；3、较强的服务意识，能熟练使用Word、Excel、PPT等相关办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话标准，及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；6、具备一定商务礼仪知识。薪酬福利：五险两金（公积金、企业年金）、绩效奖金、寒暑降温取暖补助、定期体检、工作日免费工作餐（中午）、节日、生日福利等。

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